Gli intermediari finanziari sono ora obbligati ad aderire ad un organo di mediazione al fine di risolvere le controversie legali. Questa procedura è fondamentalmente gratuita per i clienti e ha lo scopo di indurre le parti a una soluzione amichevole senza dover avviare un procedimento legale ufficiale costoso e di portare la questione in tribunale. Questo collegio arbitrale deve essere non burocratico, equo, veloce ed imparziale.
Il nostro ufficio del difensore/mediatore civico (Ufficio Ombuds), è:
Servizio di mediatore finanziario Svizzera (FINOS)
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CORUM Wealth Management Platform AG è autorizzata dall’Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari FINMA come gestore patrimoniale indipendente ai sensi dell’art. 5 cpv. 1 AIF. L’autorizzazione è stata concessa il 20.11.2024. La vigilanza continua è affidata all’organismo di vigilanza “AOOS – Schweizerische Aktiengesellschaft für Aufsicht” (in conformità alla LIsFi/FINIV).
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